当社では通信環境を整えて万全な状態で望んでおりますが、Zoomを使ったサービスの為、システムの都合上、通信エラーが発生する場合がございます。
通信エラーによる切断/中断が発生した場合の返金は行っておりませんが、トレーナー側の通信エラーだった場合はチケットの補填をさせていただきますので、詳細を運営チームのトーク宛にご連絡ください。
運営宛にお送りいただきたい情報
- セッションを担当したトレーナーの名前
- 通信エラーが発生した時間帯
- 通信エラーが発生した状況
当社では通信環境を整えて万全な状態で望んでおりますが、Zoomを使ったサービスの為、システムの都合上、通信エラーが発生する場合がございます。
通信エラーによる切断/中断が発生した場合の返金は行っておりませんが、トレーナー側の通信エラーだった場合はチケットの補填をさせていただきますので、詳細を運営チームのトーク宛にご連絡ください。